Willkommen auf den Seiten des Auswärtigen Amts
Engelsiz Yaşam Hakkında Bilgilendirme
Başkonsolosluğumuz, yapısal koşullara göre, özellikle pasaport, kimlik veya vize başvurularında ve diğer konsolosluk işlemleri için yapılan görüşmelerde engelli vatandaşlara yardımcı olmaya çalışmaktadır.
Engellilere yönelik bilgiler
Başkonsolosluğumuz, yapısal koşullara göre, özellikle pasaport, kimlik veya vize başvurularında ve diğer konsolosluk işlemleri için yapılan görüşmelerde engelli vatandaşlara yardımcı olmaya çalışmaktadır.
Engelli otoparkı
Başkonsolosluğumuzun ziyaretçilere özel otoparkı bulunmamaktadır. Yakın çevresinde sadece az sayıda park yeri mevcuttur.
Başkonsolosluğun hizmet binasına erişim
Kançılarya binasındaki pasaport gişesine ulaşmak engelli vatandaşlar için zor olabilmektedir. Engellilere özel bir giriş, örn. bir rampa veya asansör üzerinden, bulunmamaktadır. Ancak bir engelli asansörü mevcuttur. Başkonsolosluk çalışanları merdivenlerde engelli vatandaşlara yardımcı olacaktır. Gişe odasının cam kapısı kapalı tutulur ve elektronik olarak açılamaz. Gişe odasına açılan girişte, parmaklığı olan beş basamaklı bir merdiven bulunmaktadır. Görme engelli kişilere yönelik yapısal veya teknik destek bulunmamaktadır. Önceden bildirilmesi suretiyle, engelli başvuru sahipleri Vize Bölümü’nün gişe odalarında karşılanabilirler.
T.C. vatandaşı başvuru sahiplerine hizmet veren Vize Bölümü binasına giriş engelli vatandaşlar için uygun olmaktadır. Tekerlekli sandalye kullananlara uygun bir lavabo mevcuttur. Görme engelli kişilere yönelik yapısal veya teknik destek bulunmamaktadır.
Suriyeli başvuru sahiplerine hizmet veren Vize Bölümü binasına erişim imkanı kısıtlıdır. Binaya giden merdivenler yerine mevcut rampa kullanılabilmektedir. Tekerlekli sandalye kullananlara uygun bir lavabo mevcut değildir. Görme engelli kişilere yönelik yapısal veya teknik destek bulunmamaktadır.
Hizmet Binasında Engelsiz Yaşamla İlgili Bilgiler
Daha fazla bilgi veya desteğe ihtiyaç duyulduğunda İdare Bölümü müdür yardımcısına telefonla veya e-posta yoluyla başvurulabilir:
Telefon santral: +90 212 334 61 00
veya dahili: +90 212 334 68 17
e-posta: İdare ile iletişim
İstanbul’da kamusal alanda engelsiz yaşamla ilgili genel bilgiler
İstanbul, engellilere uygun bir kent değildir. Yaya yollarının yapısal durumu yetersiz, yollar dar ve kaldırımlar, üzerine park eden araçlar yüzünden, zorluklar barındırmaktadır.
Birçok metro istasyonunda bulunan asansörler çoğu zaman çalışmaz durumdadır.
Tramvaya engelsiz erişim mümkündür.
Otobüs ve taksilerde genelde engelsiz erişim sağlayacak rampa veya ek basamak bulunmamaktadır.
Engellilerin resmi muhatabı Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü’dür. Bakanlık tarafından, Alo 183 Aile, Kadın, Çocuk, Yaşlı ve Engelli Sosyal Hizmet Danışma Hattı (Türkçe olarak) sunulmaktadır. Hafta içi (Türkçe) işaret dilinde de hizmet verilmektedir.
Engelsiz turizmle ilgili bilgileri, belirtilen (Türkçe) web sitesinde http://www.kultur.gov.tr/TR-122263/erisilebilir-istanbul.html bulabilirsiniz.